Le domande più frequenti a riguardo della fattura dell'elettricità (clienti semestrali).

Sul retro della fattura trovate il numero del contatore con indicata la lettura precedente e quella attuale con le relative date di rilevazione.
Nel corso dell’anno vengono emessi due conguagli semestrali inviati generalmente a metà febbraio e a metà agosto e due acconti inviati a maggio e a novembre.
L’acconto equivale al 50% dell’importo fatturato nell'equivalente semestre dell’anno precedente.
Esso viene inviato solamente per gli abbonamenti con consumi semestrali superiori ai CHF 200.-.
Sì, per tutti gli abbonamenti semestrali è previsto un abbonamento di CHF 8.-/ mese.
Tutte le voci presenti in fatture possono variare di anno in anno.
La tariffa Off-Peak entra in funzione dalle ore 20.00 fino alle ore 08.00 e per le 24 ore di sabato e domenica.
Per ottenere una dilazione di pagamento di una fattura è necessario inviare una richiesta scritta (indirizzo email Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.) indicando il numero di fattura, l’intestazione e il numero di rate desiderate.
Se l’acconto versato risulta superiore al conguaglio l’eccedenza a favore dell’utente viene trapassata sulla fattura successiva.


  Vademecum per il rilievo dei consumi (Kamstrup 382)

Orari apertura ufficio/sportello
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8.00 - 12.00
13.30 - 17.00

Amministrazione/contabilità
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Servizio di picchetto 
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Tiacqua